Política de Privacidade

Última atualização: 09/11/2026

1. Quem é o controlador dos dados

Aura Incorporadora LTDA, inscrita no CNPJ 61.596.949/0001-90, com sede em Campo Grande - MS, endereço Rua Doutor Miguel Vieira Ferreira, nº 277, Vila Oeste, Campo Grande/MS, CEP 79.116-470 ("Aura", "nós").

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@incorporadoraaura.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários: nome, WhatsApp, e-mail, cidade, empreendimento de interesse, mensagem e, para corretores, número do CRECI.
• Dados de navegação: página de origem, parâmetros de campanha (UTM, fbclid, gclid), endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e páginas visitadas, coletados por cookies quando você autoriza.
• Conversas pelo WhatsApp: as mensagens que você nos envia para atendimento.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, apresentar empreendimentos e agendar visitas;
• Avisar sobre lançamentos, quando você se cadastra para isso;
• Avaliar propostas e dar andamento a negociações que você solicitar;
• Cadastrar e se relacionar com corretores parceiros;
• Medir o acesso ao site e a eficiência dos nossos anúncios, com seu consentimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

Tratamos dados com base no consentimento (formulários e cookies não essenciais), na execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular (negociações), no legítimo interesse (segurança do site e melhoria do atendimento) e no cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que atuam em nosso nome, sempre com a finalidade descrita aqui: hospedagem do site, sistema de atendimento e gestão de clientes (CRM), WhatsApp/Meta, Google e equipe comercial e corretores parceiros envolvidos no seu atendimento. Também podemos compartilhar quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Transferência internacional

Algumas dessas ferramentas (como Meta e Google) podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima ou enquanto houver relacionamento, e pelo prazo exigido por lei. Dados de quem pediu apenas informações podem ser excluídos a qualquer momento, a pedido.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos. Basta escrever para o encarregado no e-mail indicado no item 1. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:

• Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
• Medição (Google Analytics): mostram de forma estatística como o site é usado. Só são ativados se você aceitar.
• Marketing (Meta Pixel e similares): medem resultados de anúncios e permitem mostrar anúncios mais relevantes. Só são ativados se você aceitar.

Você pode mudar sua escolha quando quiser em Preferências de cookies ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

Os mapas do Google só são carregados quando você clica para abri-los.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos formulários são destinados a maiores de 18 anos.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.